Возврат качественного товара
При возврате качественного товара мы возмещаем только стоимость товара. Стоимость доставки не возмещается. То же действует и при частичном возврате качественного товара – доставка тоже не возмещается.
Вы можете вернуть товар или весь заказ, если он соответствует требованиям ниже:
И товар (-ы), и его упаковка должны быть сохранены в исходных условиях.
Подтверждение удостоверения личности и факта покупки и ее условий (товарный или кассовый чек)
Заявление на возврат необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки.
Возвращаемый товар не входит в список невозвратных товаров.
Возврат дефектных товаров
Вы можете вернуть бракованный товар с полным возмещением как стоимости заказа, так и стоимости доставки. При частичном возврате транспортные расходы не возмещаются.
Товар считается бракованным, если он соответствует одному из следующих условий: товар не того артикула, цвета, стиля, качества, размера. Различия в компоновке и элементах дизайна не будут считаться показателем некачественного продукта.
Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения возвращенного продукта. Вы получите соответствующее уведомление по электронной почте. Если возврат осуществляется на банковский счет, период возврата может быть увеличен в связи с условиями банка в отношении обработки платежей. Для получения подробной информации свяжитесь с вашим банком.